Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mf88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mf88 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý nạp-rút và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mf88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mf88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết cụ thể trong việc xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi lệnh nạp qua MoMo hay ZaloPay hoàn tất. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Nếu bạn không hoạt động trong thời gian dài, tài khoản sẽ được khóa tạm và chúng tôi sẽ thông báo trước khi xử lý dữ liệu liên quan.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.
Chính sách cookie rõ ràng Cookie chỉ phục vụ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Không có cookie theo dõi bên thứ ba được kích hoạt trên nền tảng này.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian vận hành tài khoản và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Sau đó sẽ được xóa an toàn.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để mf88 xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý riêng — không gộp chung với các vấn đề tài khoản khác.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email chính thức của mf88. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của mf88 để được hướng dẫn nhanh về quy trình xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại mf88

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví thanh toán và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua Live Chat.

Chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp-rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin không liên quan đến tài khoản.

Có. Số tài khoản ví chỉ dùng để xử lý giao dịch và được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ thô hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý rõ ràng từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép hoạt động. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác thương mại nào.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất theo quy định vận hành.

Cookie chỉ duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng khi đăng nhập trên điện thoại.

Tài khoản không hoạt động sẽ được khóa tạm và bạn sẽ nhận thông báo trước. Dữ liệu liên quan được giữ theo thời hạn pháp lý, sau đó xóa an toàn khỏi hệ thống.